Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung für sämtliche Beziehungen zwischen Ihnen, werter Kunde, und uns, der Firma Karner Wein Plus GmbH.

1) Abwicklung der Bestellung

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt rechtlich kein bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nachdem Sie sich auf unserer Homepage über unser Angebot informiert und über den Warenkorb die gewünschten Artikel ausgesucht haben, werden Sie zur Eingabe Ihrer Daten und zur etwaigen Korrektur aufgefordert.
Durch das Klicken auf den Einkaufswagen können Sie beliebig viele Artikel in den Warenkorb legen. Sie haben zu jedem Zeitpunkt die Möglichkeit, einzelne Produkte aus dem Warenkorb wieder zu entfernen. Erst wenn Sie im Warenkorb auf "Bestellen" klicken beginnt der effektive Bestellvorgang. Eine Bestellung durchläuft mehrere Schritte, in denen Sie Ihre persönlichen Daten, die Zahlungs-methode und eine Lieferadresse angeben. Sie wird erst durch das Bestätigen der Bestelltaste abgeschlossen: durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Erst mit dem Erhalt unserer Auftragsbestätigung ist der Vertrag auch unsererseits angenommen. Sollten Sie Ihre Bestellung widerrufen wollen, haben Sie die Möglichkeit, dies uns umgehend (spätestens aber innerhalb 12 Stunden) mitzuteilen.

2) Kundenprofil

Bei der Erstellung des Kundenprofils handelt es sich lediglich um die erste und einmalige Eingabe Ihrer Daten, d h. Sie geben einmal Ihre Daten ein und können in Zukunft ohne eine weitere Datenabfrage (außer Passwort) bei uns bestellen.
Ihre Daten werden bei uns mit höchster Diskretion behandelt, um so Ihre Privatsphäre zu schützen. Auf Wunsch können auch schon registrierte Daten gelöscht werden (siehe EUROPÄISCHE DATENSCHUTZ-GRUNDVERORDNUNG NR. 206/379 (DSGVO)). Kontrolle: Sie haben die Möglichkeit, sich einen Überblick über bereits getätigte Bestellungen zu verschaffen.

3) Produktauswahl:

Aus unserem Sortiment sind folgende Produkte über Online-Shop erhältlich: Weine, Dessertweine, Schaumweine, Weine Raritäten, ausgewählte Destillate, Essig und Olivenöle.

Die Produktfotos haben Symbolcharakter und können je nach Jahrgang und Inhalt bzw. Größe vom Original abweichen.

Weinraritäten und ältere Jahrgänge: Es handelt sich hier um besondere Kostbarkeiten mit beschränkt verfügbarer Menge. Unsere Weine werden fachgerecht bei konstanter Temperatur und optimaler Luftfeuchtigkeit gelagert. Nach internationalen Gepflogenheiten trägt der Käufer jegliches Risiko.

Sollten die von Ihnen bestellten Produkte nicht oder nur teilweise verfügbar sein, werden wir Sie umgehend informieren. Wir behalten uns in diesem Fall das Recht vor, eine Teillieferung vorzunehmen oder den Vertrag für nichtig zu erklären.

Aus transporttechnischen Gründen werden Flaschen ab einem Inhalt von 2 Litern nicht versandt. Sie können diese gerne bestellen und direkt in unserer Vinothek in Prad am Stilfserjoch abholen.

4) Preise:

Die bei den Produkten im Onlinekatalog angegebenen Preise verstehen sich in Euro, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sowie der Sekt- und Spirituosensteuer. Die Versandkosten sind nicht enthalten (siehe eigenen Anhang Transportkosten). Diese werden am Ende der gewünschten Produktauflistung dazuberechnet. Für registrierte Schweizer Kunden werden die Preise ohne Mehrwertsteuer angegeben.

5) Warenbegleitdokument | Quittung

Laut. Art. 1; Abs. 1 des MD (Ministerialdekret) vom 21.12.1992 ist der Versandhandel von der Ausstellung fiskalischer Dokumente (Steuerquittung, Rechnung, u. Ä.) befreit. Sie erhalten von uns ein Warenbegleitdokument, das sämtliche auftragsrelevanten Informationen (Auftragsnummer, anagrafische Daten des Käufers, Auflistung der bestellten Artikel samt Menge und Wert, Auftragssumme, Informationen zu Versand und Bezahlung, usw.) enthält.
Bitte bewahren Sie die Warenbegleitdokumente auf! Sie sind als Kaufnachweis bei Reklamationen oder bei Diebstahl für die Versicherungen wichtig. Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert.
Sollten Sie die Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail/ Fax oder Telefon an uns.
Wir senden Ihnen gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu.

6) Länder, die wir beliefern

Wir liefern per Spedition oder Postversendung direkt zu Ihnen nach Hause. Sendungen an Postfächer und/oder postlagernde Sendungen sind nicht möglich.
Aus transporttechnischen Gründen werden Flaschen ab einem Inhalt von 2 Litern nicht versandt. Sie können diese gerne bestellen und direkt in unserer Vinothek in Prad am Stilfserjoch abholen.
Wir beliefern zurzeit unsere Kunden in Italien, Deutschland, Österreich, andere EU-Länder und in die Schweiz. Für eine Lieferung in die Schweiz siehe Punkt 7. Die Lieferung erfolgt mit Post oder Spedition direkt zu Ihnen nach Hause bzw. an die gewünschte Adresse. Mit der Bestellung erteilen Sie uns ausdrücklich den Auftrag, sämtliche Abläufe mit dem Spediteur in Ihrem Namen durchzuführen. Bitte geben Sie uns Ihre Telefonnummer bzw. Handynummer bekannt, um eine sofortige Zustellung zu ermöglichen. Sollten die von Ihnen bestellten Produkte nicht oder nur teilweise verfügbar sein, werden wir Sie umgehend informieren. Wir behalten uns in diesem Fall das Recht vor, eine Teillieferung vorzunehmen oder den Vertrag für nichtig zu erklären.

Grundsätzlich stellen wir Ihnen die bestellte Ware nach Erhalt der Überweisung innerhalb einiger Werktage zu. Wir setzen auf Ihr Verständnis, wenn es auf Grund höherer Gewalt zu Lieferverzögerungen kommt.

Obwohl wir von einer schadensfreien Beförderung der Ware ausgehen, kann es während des Transports doch zu Schäden kommen. Die von uns beauftragten Spediteure sind hiergegen gemäß Gesetz 286/05 für nationale und laut CMR Haftung für internationale Transporte versichert. Eventuelle Mängel oder Schäden müssen auf dem Lieferschein vermerkt und an uns retourniert werden. Nur so können wir uns um den Ausgleich kümmern.

Sind im Bestimmungsland Steuern auf die bestellte Ware vorgesehen, so liegen die damit verbundenen Verpflichtungen in Ihrer Verantwortung.

Bestellungen werden nur ausgeliefert, wenn die vorangegangenen Lieferungen bereits bezahlt worden sind. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

7) Lieferung in die Schweiz

Für einen Weinversand in die Schweiz bezahlen Sie keine italienische Mehrwertsteuer (aktuell 22%). Bitte geben Sie Ihre Schweizer Rechnungs- und Lieferadresse an. Die Rechnungslegung erfolgt Mehrwertsteuer frei laut Art. 8 DPR 633/72.
Wichtig! Bitte lassen Sie uns per E-Mail an info@karner.it eine Kopie Ihres gültigen Personalausweises zukommen.

Versandkosten inklusiv Exportzollabwicklung:

Achtung! Zusätzlich zu den in der Tabelle genannten Versandkosten fallen die Zollgebühren (Importverzollung) und die Schweizer Mehrwertsteuer von 8,1 % an, welche an das Versandunternehmen zu entrichten sind.

Verpackung im bruchgesicherten EPS Styropor - 100% recycelbar.

Ab 25 Flaschen 0,75 l: Verpackung in Kartonen auf EW-Palette.

Bei persönlicher Abholung in unserer Vinothek in Prad am Stilfserjoch bezahlen Sie ab einem Einkauf von 100 € auch keine italienische Mehrwertsteuer (Art. 38/quater). Die Rechnung samt Ihrem Personalausweis muss bei der Ausfuhr am italienischen Zoll zur Genehmigung vorgelegt werden. Über ein anderes Eu-Land muss die Kopie abgestempelt und uns retourniert werden.

8) Versandkosten

Die Versandkosten werden nach dem jeweiligen Land bzw. der Region berechnet, scheinen auf Ihrer Bestellung automatisch auf und werden am Ende zum Rechnungsbetrag hinzugezählt.

Versandkosten Deutschland und Österreich:

Versandkosten Benelux:

Versandkosten Frankreich:

Verpackung im bruchgesicherten EPS Styropor - 100% recycelbar.
Ab 25 Flaschen 0,75 l: Verpackung in Kartonen, Mautberechnung, telefonisches Avis.

Aus transporttechnischen Gründen werden Flaschen ab einem Inhalt von 2 Litern nicht versandt. Sie können diese gerne bestellen und direkt in unserer Vinothek in Prad am Stilfserjoch abholen.

Versandkosten Italien:

Sizilien-Kalabrien-Sardinien-Venedig Lagune:

Verpackung im bruchgesicherten EPS Styropor - 100% recycelbar.
Ab 25 Flaschen 0,75 l: Verpackung in Kartonen auf Einwegpalette.

Für Weinlieferungen in Südtirol werden bei einem Einkauf ab 6 Flaschen keine Versandkosten berechnet.

9) Zahlung

Für die Zahlung stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

• Kreditkarte
• PayPal
• Vorauskasse
  Bitte überweisen Sie den geschuldeten Betrag nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unser Konto bei folgender Bank:
  Raiffeisenkasse Prad Taufers- Italien
  IBAN: IT02E0818358720000300001236
  SWIFT CODE: RZSBIT21027
  Ihre Bestellung wird versandt, sobald die Gutschrift bei uns eingegangen ist!

10) Widerrufsrecht und Rücksendung

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurück zu treten, indem Sie uns den Widerruf des Kaufvertrages erklären. Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie uns den Grund für den Widerruf nennen würden- es würde uns helfen, unsere Leistungen zu evaluieren und unser Angebot zu optimieren.
Die Frist für den Widerruf beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist schriftlich per Post, per Fax oder per E-Mail an
Karner Wein Plus GmbH
Kiefernhainweg 74
39026 Prad am Stilfserjoch (BZ)
Südtirol/Italien
zu erklären. Sie sind nach Absendung des Widerrufs zur Rücksendung der Ware verpflichtet. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs des Vertrags an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.

Wichtig: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Hier zum Widerrufsformular.

11) Datenschutz

INFORMATION GEMÄSS ART. 13 DER EUROPÄISCHEN DATENSCHUTZ-GRUNDVERORDNUNG NR. 206/379 (DSGVO)
(siehe eigenen Anhang auf unserer Internetseite).

12) Kundenservice

Haben Sie Fragen zu einem bestimmten Produkt? Können wir Ihnen bei der Zusammenstellung eines Paketes helfen? Rufen Sie uns an! Gerne beraten wir Sie persönlich! Tel.+39 0473 616012

13) Jugendschutz

Die Abgabe alkoholischer Getränke an Minderjährige ist gesetzlich verboten. Wir müssen daher auf eine Altersangabe bestehen. Mit dem Absenden einer Bestellung alkoholhaltiger Getränke bestätigen Sie, dass Sie das in Ihrem Land gesetzlich maßgebende Alter zu deren Erwerb erreicht haben. Es erfolgt keine Abgabe an Personen unter 18 Jahren. Täuscht der Besteller ein falsches Alter vor, so ist der Vertrag unwirksam bzw. wird von uns angefochten und es bleiben Ansprüche auf Schadensersatz sowie eine strafrechtliche Verfolgung vorbehalten.

14) Inhalte auf www.karner.it

Wir haben auf verschiedenen Seiten unseres Portals Verlinkungen zu anderen Seiten im Internet. Wir betonen ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten haben und distanzieren uns hiermit ausdrücklich von sämtlichen Inhalten auf verlinkten Webseiten. Gleichzeitig weisen wir darauf hin, dass Informationen und Wissensdokumente auf unseren Webseiten nicht den Anspruch der Vollständigkeit erheben.

15) Schlussbestimmungen

Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie Ihr Einverständnis, dass wir die auf dem Bestellformular enthaltenen Daten speichern, verarbeiten und im Rahmen der Kundenbeziehung benutzen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein, wird das die Wirksamkeit des Vertrages bzw. der übrigen Bestimmungen nicht berühren. Die unwirksame Regelung wird durch die entsprechenden italienischen Gesetze geregelt. Der Gerichtsstandort ist Bozen.

16) Informationen zum Fernabsatzgesetz

Unserer gesetzlichen Verpflichtung folgend, wollen wir Sie wie folgt informieren:

• Sie schließen Fernabsatzverträge mit der Firma Karner Wein Plus GmbH ab. Rechtlicher Inhaber ist Herr Walter Karner.
• Die Firma Karner Wein Plus GmbH hat ihren Sitz in Prad am Stilfserjoch, Kiefernhainweg 74, Südtirol-Italien
• Es gilt das italienische Recht. Der Gerichtsstandort ist Bozen.
• Über unsere Produkte informieren wir Sie auf unserer Webseite - gerne können Sie uns auch telefonisch kontaktieren. Der eigentliche Vertrag kommt dann so zu Stande, dass Sie über unser Warenkorbsystem im Internet, über E-Mail oder per Fax die von Ihnen gewünschten Waren bei uns anfragen und bestellen. Mit unserer Auftragsbestätigung schließen wir den Vertrag ab.
• Wir behalten uns die Selbstbelieferung vor und im Falle der Nichtlieferung wegen höherer Gewalt besteht nach Ablauf von drei Monaten ein beidseitiges Rücktrittsrecht. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt.
• Wir geben den Preis in Euro inkl. der gesetzlichen MwSt. an.